Teléfonos gratuitos de Euskaltel: Contacta gratis

Llévate una tarifa Fibra + Móvil para ahorrar al máximo

Fibra

Fibra 500 Mb + fijo

Móvil

2 líneas con GB ilim.
2ª línea INCLUIDA

Televisión

Total TV

39
,90€/mes
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Atención al cliente Euskaltel: Teléfonos gratuitos

Contacta con Euskaltel y resuelve tus dudas con nuestro equipo de atención al cliente. Contrata nuevos servicios o gestiona cualquier incidencia a través de los teléfonos gratuitos disponibles y clasificados con sus horarios y tipo de consulta.

Tipo de servicio Horario Teléfono
Atención al cliente Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h
Sábado de 9:00 a 14:00 h 		900 869 825
Atención al cliente (averías) 24h 365 días al año 900 869 825
Contratar Euskaltel Lunes a Domingo de 9:00 a 22:00 h 900 370 850
Extranjero* Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h
Sábado de 9:00 a 14:00 h 		688 688 222
WhatsApp Lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h
Sábado de 9:00 a 14:00 h 		688 881 881
WhatsApp (averías) Todos los días 8:00-22:00 h 688 881 881
Empresas | Atención al cliente Lunes a jueves de 8:00 a 17:30h
Viernes de 8:00 a 16:00h
Servicio Técnico: 24h al día 365 días al año		 900 869 825
Empresas | Contratar Euskaltel Lunes a jueves de 8:00 a 17:30h
Viernes de 8:00 a 16:00h		 900 370 850
Empresas | Extranjero* 24h al día 365 días al año 688 688 222

*Llamada gratuita desde un móvil Euskaltel

Ofertas para nuevos clientes

Consulta las ofertas disponibles de fibra, móvil, fijo y televisión.
Resuelve tus dudas sobre la contratación y comprueba qué servicios puedes instalar en tu domicilio.
50 GB + Fijo
internet

Fibra 500 Mb

+ fijo
movil

2 líneas con 50GB
2ª línea INCLUIDA

40
,90€
/mes

Precio final

Contratar
GB ilimitados + Fan TV + Netflix
¡Samsung Galaxy A17 incluido!
¡DAZN 3 meses gratis!
internet

Fibra 500 Mb + fijo

movil

2 líneas con GB ilim.
2ª línea INCLUIDA

television

Total TV

39
,90€
/mes
3 meses
Y después 60,90 €/mes
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GB ilimitados + Total TV + Netflix + Disney+
¡TV LG de 32 pulgadas o Samsung Galaxy A17 incluido!
internet

Fibra 1 Gb

+ fijo
movil

2 líneas con GB ilim.
2ª línea INCLUIDA

television

Total TV

51
,90€
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Y después 68,90 €/mes
Contratar

¿Cómo contactar con Euskaltel?

Euskaltel dispone de diferentes canales para que puedas contratar servicios, comunicar una avería, consultar una factura o realizar gestiones relacionadas con tus líneas.

  • Teléfono para contratar: llama gratis al 900 370 850. El horario de atención es de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas.
  • Teléfono de atención al cliente: si ya eres cliente, puedes llamar al 900 869 825 de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. El servicio telefónico de averías está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
  • Teléfono desde el extranjero: llama al 688 688 222. La llamada es gratuita cuando se realiza desde un teléfono móvil de Euskaltel.
  • WhatsApp: escribe al 688 881 881 si ya eres cliente y necesitas realizar una consulta. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. El servicio de averías por WhatsApp está disponible todos los días, de 8:00 a 22:00 horas.
  • Redes sociales: puedes escribirnos a través de los siguientes perfiles para realizar consultas o solicitar ayuda:
    • Facebook: @euskaltel
    • Instagram: @euskaltel
    • X: @euskaltel
  • Tiendas Euskaltel: encuentra el establecimiento más cercano y recibe atención presencial.
  • App de Euskaltel: descarga la aplicación para consultar y gestionar tus servicios desde el teléfono móvil.
  • Formulario de llamada: solicita que Euskaltel te llame indicando tu número de teléfono.

¿Por qué llamar al número de atención al cliente?

Elige el canal de atención adecuado según la consulta o gestión que necesites realizar.

Resolver dudas sobre el roaming

Consulta las condiciones del roaming en el 900 869 825 o solicita ayuda cuando estés fuera de España llamando gratis al 688 688 222. El servicio está disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana.

Atención para empresas y autónomos

Los profesionales disponen de líneas específicas para resolver consultas relacionadas con sus servicios. El horario de atención es de lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas, y los viernes, de 8:00 a 16:00 horas.

Contratar nuevos servicios

Si llamas desde una línea de otro operador, puedes solicitar información sobre las tarifas y servicios disponibles a través del 900 370 850. La llamada es gratuita.

Comunicar una avería

Si tienes problemas con internet, el teléfono fijo, una línea móvil o el servicio de televisión, llama al 900 869 825. La atención de averías está operativa las 24 horas del día, los 365 días del año.

Solicitar soporte técnico

El equipo técnico puede ayudarte con incidencias relacionadas con el router, la conexión a internet, la cobertura móvil, la configuración de dispositivos o el funcionamiento de los servicios contratados.

Tramitar una baja

Para cancelar un servicio o solicitar la baja del contrato, debes contactar con atención al cliente. La gestión debe realizarla el titular y puede ser necesario verificar sus datos personales.

Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Euskaltel

El teléfono de atención al cliente para particulares es el 900 869 825.
Sí. Las llamadas a números que comienzan por 900 son gratuitas desde España. El número habilitado para contactar desde el extranjero, +34 688 688 222, tampoco tiene coste cuando la llamada se realiza desde una línea móvil de Euskaltel.
La atención a través del 900 869 825 está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados, de 9:00 a 14:00 horas. Para comunicar una avería, el servicio está operativo las 24 horas del día durante los 365 días del año.
Los autónomos, negocios y empresas pueden llamar al 900 869 825 para solicitar información o recibir soporte técnico.
Sí. Puedes llamar al 688 688 222 desde el extranjero. La llamada es gratuita cuando se realiza desde una línea móvil de Euskaltel.
Las averías se comunican a través del 900 869 825. El servicio técnico para incidencias está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Puedes llamar gratis al 900 370 850 para contratar una oferta de fibra, móvil, fijo o televisión. El horario de atención comercial es de lunes a domingo, de 9:00 a 22:00 horas.